Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 19 Ağustos 2026

Bu Gizlilik Politikası; Cam Balkon Center (“işletmemiz”) tarafından işletilen cambalkoncenter.com web sitesini (“Site”) ziyaret ettiğinizde hangi kişisel verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızı açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metnimizi, çerezler için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Hangi verileri topluyoruz?

• İletişim ve teklif formları: Sitedeki formları doldurduğunuzda adınız, telefon numaranız ve formda yer alıyorsa e-posta adresiniz ile mesaj içeriğiniz tarafımıza iletilir.
• Telefon ve WhatsApp yönlendirmeleri: Sitedeki telefon ve WhatsApp butonları sizi doğrudan ilgili uygulamaya yönlendirir; bu kanallarda paylaştığınız bilgiler ayrıca ilgili platformun (ör. WhatsApp/Meta) kendi gizlilik koşullarına tabidir.
• Teknik veriler: Site güvenliği ve performansı için sunucu kayıtlarında IP adresi, tarayıcı bilgisi ve ziyaret zamanı gibi standart günlük (log) verileri tutulabilir.
• Çerezler: Deneyimi iyileştirmek için çerezler kullanılır; ayrıntılar ve tercih yönetimi Çerez Politikamızda açıklanmıştır.

Verilerinizi hangi amaçlarla kullanıyoruz?

• Keşif ve fiyat teklifi taleplerinizi yanıtlamak, randevu ve montaj sürecini yürütmek
• Sorularınıza dönüş yapmak ve müşteri ilişkilerini yönetmek
• Sitenin güvenliğini, performansını ve içerik kalitesini iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz satılmaz. Veriler; yalnızca hizmetin sağlanması için çalıştığımız altyapı sağlayıcılarıyla (ör. barındırma/hosting hizmeti), onay vermeniz hâlinde çerez tabanlı analiz araçlarının sağlayıcılarıyla ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

Verileriniz ne kadar süre saklanır?

Form ve iletişim verileri, talebinizin sonuçlandırılması ve olası hizmet ilişkisinin gerektirdiği süre boyunca; yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar ise ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır ve sonrasında silinir veya anonim hâle getirilir.

Güvenlik

Site SSL (HTTPS) ile şifreli olarak sunulur; verilerinizin yetkisiz erişime karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.

Haklarınız ve iletişim

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.