Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 19 Ağustos 2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Cam Balkon Center (Güzeloba Mah. Çağlayangil Cad. No:3/B, 07230 Muratpaşa/Antalya) tarafından hazırlanmıştır.

1. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, keşif için paylaştığınız adres bilgisi
• Müşteri işlem bilgileri: talep ettiğiniz ürün/hizmet, keşif ve teklif kayıtları
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve ziyaret kayıtları (sunucu günlükleri, çerezler)

2. İşleme amaçları

• Keşif, fiyat teklifi ve montaj taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
• Sözleşme ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
• Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kullanım deneyiminin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; web sitesindeki formlar, telefon, WhatsApp ve e-posta kanalları ile çerezler aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır. Bu veriler KVKK m.5 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç), ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (m.5/2-f) hukuki sebeplerine ve analitik çerezler bakımından açık rızanıza dayanılarak işlenir.

4. Aktarım

Kişisel verileriniz; hizmetin sağlanması için çalışılan barındırma (hosting) sağlayıcısına, yalnızca çerez bandından onay vermeniz hâlinde analiz aracı sağlayıcılarına (ör. Google — sunucuları yurt dışında bulunabilir) ve kanunen yetkili kamu kurumlarına, KVKK m.8 ve m.9'daki şartlara uygun olarak aktarılabilir. Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz.

5. Saklama süresi

Verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru yöntemi

Ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Bu metin gerektiğinde güncellenebilir.